Für Unternehmen, Agenturen & Projektteams
Externe Business- & Process-Analystin für digitale Projekte.
Ich analysiere und strukturiere Anforderungen, Prozesse und Schnittstellen, damit Fachbereich und Entwicklung digitale Lösungen effizient umsetzen können.
Kontakt →Aktuell verfügbar · remote im DACH-Raum
Leistungen
Wo ich Ihr Projekt entlaste.
Requirements & Business Analysis
Von der fachlichen Anforderung zur umsetzbaren Lösung
- Fachliche und technische Anforderungen analysieren und strukturieren
- User Stories, Akzeptanzkriterien und fachliche Spezifikationen erstellen
- Schnittstellen zwischen Fachbereich, IT und externen Systemen klären
- Anforderungen und Entscheidungen nachvollziehbar dokumentieren
Prozesse & Digitalisierung
Bestehende Abläufe verstehen, modellieren und verbessern
- Ist-/Soll-Prozesse und Pain Points analysieren
- BPMN 2.0, Workflows, Verantwortlichkeiten und Schnittstellen modellieren
- Manuelle Arbeitsschritte und Digitalisierungspotenziale identifizieren
- CRM-, Formular- und digitale Kundenprozesse optimieren
Automatisierung & fachliche Qualitätssicherung
Digitale Abläufe sinnvoll automatisieren und fachlich prüfen
- Automatisierungspotenziale und Workflow-Logiken analysieren
- Low-Code-/No-Code- und geeignete KI-Werkzeuge in Prozesse einbeziehen
- Routing-, Entscheidungs- und Ausnahmefälle fachlich prüfen
- Testfälle und Akzeptanzkriterien für digitale Lösungen definieren
Zusammenarbeit
Passend zur Projektphase.
Workshop
Ziele, Prozesse, Anforderungen und offene Fragen strukturiert klären.
Konzeptionsphase
Prozesse und Requirements analysieren und bis zur umsetzbaren Übergabe ausarbeiten.
Projektbegleitung
Ihr Team laufend bei Analyse, Abstimmung, Testing und Dokumentation unterstützen.
- Requirements
- Prozessanalyse
- User Stories
- Akzeptanzkriterien
- BPMN
- Workflow-Konzeption
- Testing
- Automatisierung
Profil
Business Analysis · Prozessmanagement · Digitalisierung
Mehrjährige Erfahrung an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.
- Geschäftsprozesse, Anforderungen und Automatisierungspotenziale analysieren
- CRM-, Formular- und Workflow-Prozesse strukturieren und weiterentwickeln
- Fachliche und technische Anforderungen für digitale Lösungen definieren
Fokus in der Umsetzung
Von der fachlichen Klärung bis zum produktiven Einsatz.
- Backlogs, Tests und Einführung neuer Funktionen fachlich begleiten
- Digitale Projekte von der Konzeption bis zum produktiven Einsatz unterstützen
- Erfahrung mit automatisierten Chat-Lösungen, Workflow-Routing und KI-gestützten Werkzeugen
Konditionen
ab 55 €/Std
Rahmen und Umfang nach Projekt · Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.
Stunden- oder pauschalbasiert · remote im DACH-Raum · NDA möglich.
Aktuell verfügbar.
Kontakt
Projekt kurz besprechen.
Projektphase und gewünschte Unterstützung genügen für eine erste Einschätzung.
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